プライバシーポリシー

情報セキュリティ方針

当社の情報セキュリティ方針を、以下のように定めます。

ELW株式会社（以下、当社）は、当社の情報資産、並びにお客様からお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。

1. 経営者の責任

当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。

2. 社内体制の整備

当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。

3. 従業員の取組み

当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。

4. 法令及び契約上の要求事項の遵守

当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。

5. 違反及び事故への対応

当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。

制定日:2024年2月1日
ELW株式会社
代表取締役CEO 長谷川　雄一

個人情報の取り扱いについて

ELW株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が取得する個人情報について以下のとおり取り扱います。

1. 個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

2. 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

i. お客様に関する個人情報

契約手続、お客様管理及びこれらに付随する業務の遂行のため
お客様サポートのため
当社のサービス等に関するご案内又は当社が皆様に有用と考えるお知らせの提供のため
お客様の状況や当社のサービス内でのログ情報を用いたレコメンド等、お客様の利便性向上を目的とする機能の提供のため
当社サービスのセキュリティ確保上必要な場合又は事件・事故が発生した場合の調査、ご報告又はご連絡のため
当社によるサービス開発及びマーケティング等への利用のため
取材、アンケート、キャンペーン又はモニター等の依頼のため
当社又は当社のサービスに関するご意見・お問い合わせへの回答のため

ii. 資料請求やその他当社のサービス等に関するお問い合わせをいただいた方に関する個人情報

お問い合わせへの対応のため
お客様サポートのため
アンケートの送付のため
ログ情報を用いたレコメンド等、お客様の利便性向上を目的とする機能の提供のため
当社のサービス又は媒体運営の改善に必要なデータの解析又は分析のため
当社の対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため

iii. イベント又はセミナー等の参加者様に関する個人情報

イベント・セミナー等の運営管理のため（共同開催企業、協賛企業への参加者情報提供を含みます）
当社及び提携会社のサービス、商品、イベント、セミナー情報等のご案内のため
アンケートの送付若しくは管理、謝礼金のお支払い又は物品の送付のため
イベント、セミナー及び当社のサービスの改善並びに新規サービス開発に必要なデータの解析又は分析のため

iv. 当社のお取引先様に関する個人情報

取引先等の選定、契約手続、取引先等の管理及びこれらに付随する業務の遂行のため
当社のサービス等に関するご案内又は当社が皆様に有用と考えるお知らせの提供のため

v. 当社に来訪される方に関する個人情報

当社担当者との連絡及び入退室の管理のため

vi. 当社の採用活動にご応募・ご参加いただく方（以下「応募者」といいます。）に関する個人情報

書類選考及び面接に際し、応募者が当社の求める人物像・スキル・経験値等と合致されているかを判断するため
過去に当社にご応募された実績を確認するため
応募者に対し、面接の日程調整等のご連絡を差し上げるため
当社の今後の採用方針を策定する際に必要な統計データを作成するため
応募者に対し、当社グループにおける雇用機会やイベント等に関する情報を提供するため

3. 個人情報の提供

i. 第三者提供

当社は、次にあげる場合を除いて、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあると判断した場合
利用目的達成に必要な範囲内において個人データの取扱の全部又は一部を委託するに伴い個人データを提供する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
特定の者との間で共同して利用する個人データを当該特定の者に提供する場合であって、その旨並びに共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき

ii. 委託先の監督

当社が個人データの取扱いの全部又は一部を委託（お客様からみた場合の再委託以降を含みます。以下同じ。）する場合は、委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

4. クッキー等の使用及び利用状況・属性情報等の取得について

当社は、お客様の利便性の向上、統計データの取得及び適切な広告の提供等を目的として、Cookie（これに類する技術を含み、以下「クッキー」といいます。）の使用、並びにお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ及びOSその他利用端末等の情報の収集を行うことがあります。これらの情報は、当該目的のために収集するものであり、個人を特定する目的での利用は行っておりません。

クッキーには、当社ウェブサイトのドメインにより設定されるものと、当社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。後者に関し、当社と提携する広告配信サービス提供会社により、当社のオンライン広告を最適な場所に掲載することができるよう設定されることがあります。

クッキーはご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合には一部のサービスがご利用いただけなくなる可能性があります。また、当社と提携する第三者により設定されるクッキーを利用したサービスの停止（オプトアウト）については、当該第三者のウェブサイトにてお手続きください。

5. 個人データの開示等

個人情報保護法の規定にもとづき、ご本人から個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加若しくは削除、又は、利用の停止、消去若しくは第三者への提供の停止（以下「開示等」と総称します）を請求することができます。個人情報保護法に基づき個人データの開示等が求められた場合、当社は、ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示等を行い、その旨をご本人に通知します（対象となる個人データが存在しない場合又は正当な理由に基づき開示等を行わない決定を行った場合は、その旨を通知します）。
前項の定めにかかわらず、個人データの項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。
個人データの開示及び利用目的の通知につきましては、当社所定の手数料（1件あたり1,000円）が必要となりますので、予めご了承ください。
個人データの開示等のご請求は当社所定の書式によるものとし、それ以外の書式によるご請求はお受けすることができませんので、予めご了承ください。当社所定の書式については、以下の「7. お問合わせ窓口」記載のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
開示等のご請求に際して取得した個人情報は、ご請求に必要な範囲内のみで適切に取り扱います。

6. 通話の録音について

お客様からのご依頼やご要望等を正確に把握し対応するため、通話内容を録音させていただく場合がございます。録音したデータは決められた手順に従い適切に管理いたします。

7. 個人情報管理責任者

お預かりした個人情報は、以下の者が責任をもって管理いたします。
ELW株式会社　個人情報管理責任者

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは以下お問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォーム

ELW株式会社
東京都港区浜松町2-12-11 Bizflex浜松町1F
代表取締役CEO　長谷川雄一